ארכיטקטורה עסקית
| יש לערוך ערך זה. ייתכן שהערך סובל מבעיות ניסוח, סגנון טעון שיפור או צורך בהגהה, או שיש לעצב אותו, או מפגמים טכניים כגון מיעוט קישורים פנימיים. | |
ארכיטקטורה עסקית או ארכיטקטורה ארגונית (באנגלית: Enterprise Architecture) היא מתודולגיה כוללת לתיאור ותכנון התהליכים העסקיים, מערכות המידע ומבנה הארגון. החל מהיחידות הארגוניות, התהליכים, המערכות התומכות, המיקום, המידע, הטכנולוגיות וממדים נוספים ככל שנדרש לתיאור ולניהול הארגון.
ארכיטקטורה עסקית היא שילוב של גישה ניהולית, מתודולוגיה ומוצרי תוכנה תומכים, במטרה להבטיח שיעדי המערך העסקי מבוצעים בצורה אופטימאלית על ידי המערך התפעולי. ארכיטקטורה עסקית מתבטאת באמצעות מודלים עסקיים מסוגים שונים, כגון: מבנה ארגוני, תרשימי זרימה של תהליכים עסקיים, מיפוי של מערכות המידע התומכות בתהליכים העסקיים ועוד.
המטרה: להבטיח שיעדי המערך העסקי מבוצעים בצורה אופטימאלית על ידי המערך התפעולי.
ממדים לארכיטקטורה עסקית
עריכה6 ממדים בסיסיים לארכיטקטורה העסקית מוגדרים במודל POLDAT:
- Processes – התהליכים שמבוצעים בארגון.
- Organizations – המבנה הארגוני (אגפים, מחלקות, בעלי תפקידים וכו').
- Locations – אתרים בהם מתבצעות פעילויות הארגון.
- Data – מבנה המידע והנתונים.
- Applications – מערכות המידע (מערכות תוכנה).
- Technologies – חומרה ותשתיות הארגון (שרתים, מאגרי מידע וכו').
ניתן להגדיר ממדים נוספים על פי צורך הארגון.
אחריות בארגון על הארכיטקטורה עסקית
עריכהבארגונים מסודרים קיים ארכיטקט ראשי האחראי על הארכיטקטורה העסקית- ארכיטקט ארגוני.
תחזוקת המודל מתבצע במשותף על ידי יחידות רבות בארגון:
יחידות האסטרטגיה והנהלה בכירה – מאפשר קביעת מטרות ויעדים למערך העסקי.
או"ש (ארגון ושיטות) – אחראי בעיקר על הקשר בין הדרישות של הגורם העסקי והתרגום לשיטות עבודה הכולל את הגדרת היחידות הארגוניות והתהליכים העסקיים.
יחידות רגולציה וניהול סיכונים – מעדכנים את היבטי הסיכון בתהליכים על פי ההגדרות הרגולציה השונות.
יחידות הפיתוח וה-IT – נעזרים במידע הנצבר במודל על מנת לתחזק ולפתח את המערכות, מעדכנים ונעזרים בתרשימי ה-BPMN לצורכי הפיתוח.
יישום ארכיטקטורה עסקית
עריכהארכיטקטורה עסקית מיושמת על ידי:
- גישה ניהולית – התחייבות ההנהלה הבכירה ליישום והובלה של ארכיטקטורה עסקית כמהלך אסטרטגי לארגון.
- מתודולוגיה מתאימה לארגון – ישנן מתודולוגיות רבות בעולם, בהן ZACHMAN ו-TOGAF. חשוב להתאים לארגון שילוב של מתודולוגיה שתענה לצרכים העסקיים של הארגון.
- מוצר תוכנה תומך –דוגמה לתוכנות התומכות בארכיטקטורה עסקית.
