PayPal

PayPal Holdings, Inc
נתונים כלליים
בורסה	נאסד"ק (6 ביולי 2015–PYPL)
מייסדים	קן הווארי, פיטר ת'יל, יו פאן, לוק נוסק, מקס לבצ'ין, אילון מאסק
תקופת הפעילות	1998–הווה (כ־26 שנים)
חברת אם	eBay
חברות בנות	בריינטרי; Paydiant; Venmo; Zettle ;
מיקום המטה	סן חוזה
משרד ראשי	סן חוזה, קליפורניה, ארצות הברית
ענפי תעשייה	שירותים פיננסים
מוצרים עיקריים	בנק כספים אינטרנטי
שווי שוק	88.36 מיליארד דולר (26 בדצמבר 2024)
הכנסות	27.52 מיליארד דולר (2022)
רווח תפעולי	3,837,000,000 דולר אמריקאי (נכון ל־2022)
רווח	4.169 מיליארד דולר (2021)
הון עצמי	20,063,000,000 דולר אמריקאי (נכון ל־2020)
יו"ר	ג'ון דונהיו
מנכ"ל	דן שולמן
עובדים	30,900
	www.paypal.com

פייפל הולדינגס (באנגלית: PayPal Holdings, Inc) הוא תאגיד פינטק אמריקאי המאפשר העברת כספים וביצוע תשלומים באינטרנט ברחבי העולם.

מהות השירות

האתר והשירות הוקמו כדי לאפשר רכישה או מכירה קלה יותר דרך האינטרנט. האתר פועל במדינות רבות, ובחלקן ישנה הגבלה של העברת כסף באמצעות השירות לבעל חשבון אחר או הגבלות אחרות. הכנסות השירות הן מעמלות המוכרים ומפרסום.

יתרונותיו של אתר אינטרנט מסוג זה הם אבטחה וריכוזיות. פרטי כרטיס האשראי נמצאים באתר מרכזי אחד, ולא מופצים באתרים רבים, שקשה לדעת מהי רמת האבטחה שלהם והסיכון שבהם לחשיפת פרטי כרטיס האשראי. כיוון שמדובר באתר גדול, ייחודי ומקצועי לנושא, שמשקיע הרבה בנושא אבטחת המידע, ההנחה היא שהסיכון לדליפת הנתונים נמוך יותר מאשר ברוב האתרים.

החברה מתחייבת לנסות לעזור ללקוח במקרה שהתבצעה תקלה ברכישה או בכל בעיה שיש בין הקונה למוכר, כגון קניית מוצר לא תקין, תיאור המוצר היה שגוי, או שהמוצר לא הגיע ללקוח. תחילה נפתח "עימות" שבו הקונה או המוכר מערערים על תקינות העסקה. במקרה ששני הצדדים לא הגיעו להסכמה, רשאי אחד הצדדים "להסלים" את המחלוקת לתביעה, שבה פייפל יבחן את המחלוקת תוך שהוא נותן לצד השני זמן מסוים לענות. במקרה שהצד השני לא ענה במסגרת הזמן המוקצב, תוכרע המחלוקת באופן אוטומטי לטובת התובע.^[^{דרוש מקור}^{][מפני ש...]} במקרה שהנתבע ישיב, פייפל יבחן את האירוע ויכריע לטובת אחד הצדדים. לעיתים מנצלים הקונים שירות זה לרעה, וטוענים טענות שקריות: הם מתלוננים שהמוצר לא הגיע, או שהגיע במצב לא טוב, ובכך מאלצים את המוכר לתת החזר גם אם המוצר הגיע במלואו.^[^{דרוש מקור]}

כחלק מפעילות החברה, פייפאל מספקת הלוואות בריבית, המוענקות לספק כנגד תשלומים עתידיים הצפויים להתקבל מהלקוחות לאחר השלמת העברת הכספים.

היסטוריה

החברה הוקמה על ידי מקס לווצ'ין ופיטר ת'יל תחת השם Confinity בדצמבר 1998. במרץ 2000 התאחדה החברה עם המתחרה העיקרית שלה, "X.com", שהייתה בבעלות המיליארדר אילון מאסק. ב-2002 רכשה חברת eBay (אתר מכירה וקנייה מקוונת) את PayPal כדי לאפשר תשלום נוח ובטוח יותר במכירותיה הפומביות. בנוסף ל-eBay יש מספר רב של חברות העובדות עם PayPal. כתוצאה מן הקשר בין eBay ו-PayPal, חברת אמזון, אחד מעסקי הקמעונאות הגדולים ברשת, ומתחרה מרכזית של eBay, אינה מאפשרת לרכוש מוצרים דרכה באמצעות שימוש ב-PayPal. בחודש ספטמבר 2014 הוציאה חברת eBay הודעה רשמית על פיצול בין החברות והפיכת PayPal לחברה עצמאית.^[1]

בינואר 2008 רכשה PayPal את חברת ההזנק הישראלית Fraud Sciences, העוסקת באבטחה של עסקאות מקוונות.^[2] בעקבות הרכישה, פתחה PayPal משרדים ברמת החייל, שבתל אביב ובהמשך עברו המשרדים של החברה למגדל אלקטרה.

ביולי 2008 פתחה PayPal את שוק המכירות למסחר גם בשקלים חדשים, בנוסף לשאר סוגי המטבעות המורשים באתר.^[3]

ברבעון השני של 2015 PayPal רכשה את חברת Cyactive הישראלית מבאר שבע. Cyactive עסקה בהגנת סייבר על בסיס חיזוי איומים עתידיים.^[4]